Handbuch
Die Jobilino-App auf dem Handy installieren und einrichten
Schritt-für-Schritt-Anleitung für Mitarbeiter und Administratoren. So installieren Ihre Mitarbeiter die App, verbinden sie mit Ihrem Unternehmen und melden sich an – per Einrichtungslink, QR-Code oder von Hand. Inklusive Vorbereitung in der Verwaltung, Sprachwahl und den Stellen, an denen es in der Praxis hängt.
Was beim Einrichten passiert
alle
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Drei Schritte, rund zwei Minuten
App installieren, die App mit Ihrem Unternehmen verbinden, anmelden. Danach kann die Person direkt vom Handy ein- und ausstempeln. Eine Schulung ist dafür nicht nötig.
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Das Unternehmenskonto ist der Schlüssel
Dieselbe App bedient alle Jobilino-Kunden. Sie muss deshalb zuerst wissen, zu welchem Unternehmen sie gehört – das ist das Unternehmenskonto. Erst danach erscheint die Anmeldung.
Tipp: Der Einrichtungslink nimmt diesen Schritt ab: Er trägt das Unternehmenskonto automatisch ein, es muss nichts getippt werden.
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Die Einladung ist Voraussetzung
Die Person muss in Jobilino bereits als Mitarbeiter angelegt sein. Die App selbst legt kein Konto an.
Tipp: Wer sich stattdessen in der App neu registriert, eröffnet ein zweites, leeres Unternehmen und findet seine Zeiten dort nicht wieder. Genau davor schützt der Einrichtungslink.
Vorbereitung in der Verwaltung
admins
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Mitarbeiter anlegen und einladen
Verwaltung → Benutzer → Hinzufügen. Die Einladung geht per E-Mail oder SMS heraus, je nachdem was hinterlegt ist.
Tipp: Auf Baustellen und im Lager hat nicht jeder eine geschäftliche E-Mail-Adresse – dort ist die Mobiltelefonnummer der verlässlichere Weg.
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Einrichtungslink und QR-Code holen
Öffnen Sie im Kundenbereich die Seite „Mobile Apps“. Dort finden Sie den Einrichtungslink Ihres Unternehmens, den passenden QR-Code und ein PDF-Handout zum Ausdrucken.
Tipp: Die Seite ist für jeden angemeldeten Benutzer erreichbar, nicht nur für Administratoren.
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Link verteilen oder Handout aufhängen
Den Link können Sie per SMS, WhatsApp oder E-Mail schicken. Für Teams ohne feste Erreichbarkeit drucken Sie das Handout aus und hängen es auf – es zeigt dieselben drei Schritte.
Tipp: Der Link enthält nur das Unternehmenskonto, kein Passwort und keine Personendaten. Er darf offen verteilt und aufgehängt werden.
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Anmeldeart prüfen
Ihre Mitarbeiter melden sich mit Passwort an, mit einem Einmalcode per E-Mail oder SMS, oder wahlweise mit beidem. Welche Verfahren für Ihr Unternehmen freigeschaltet sind, sehen Sie an der Anmeldemaske der App.
Tipp: Diese Einstellung nimmt Jobilino für Sie vor, sie steht nicht in Ihrer eigenen Verwaltung. Wenn Sie den Einmalcode zusätzlich möchten – praktisch bei Teams ohne geschäftliche E-Mail – melden Sie sich beim Support.
App installieren
Mitarbeiter
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Aus dem Store laden
Auf dem iPhone im App Store, auf Android-Geräten bei Google Play nach „Jobilino“ suchen und die App installieren.
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Oder den QR-Code mit der Handykamera scannen
Auf dem Handout und auf der Seite „Mobile Apps“ steht ein QR-Code je Betriebssystem. Öffnen Sie die Kamera Ihres Handys, halten Sie sie auf den passenden Code und tippen Sie auf den angezeigten Link.
Tipp: Dafür braucht es keine Scanner-App – die normale Kamera genügt auf allen aktuellen Geräten.
Die App mit dem Unternehmen verbinden
Mitarbeiter
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Der einfachste Weg: den Einrichtungslink antippen
Tippen Sie den Link, den Sie von Ihrem Betrieb bekommen haben, direkt auf dem Handy an. Die App öffnet sich mit bereits eingetragenem Unternehmenskonto – es ist nichts zu tippen.
Tipp: Installieren Sie die App zuerst und tippen Sie den Link danach an. Andersherum öffnet sich nur die Webseite.
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Oder den QR-Code in der App scannen
Öffnen Sie die App, tippen Sie auf „QR-Code scannen“ und halten Sie die Kamera auf den Code des Unternehmens. Das Unternehmenskonto wird automatisch übernommen.
Tipp: Das ist der Weg für das aufgehängte Handout: Die App ist schon installiert, der Code hängt an der Wand.
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Oder von Hand eintippen
Geht beides nicht, tippen Sie das Unternehmenskonto genau so ein, wie es Ihr Betrieb angegeben hat. Es steht auf dem Handout unter dem QR-Code.
Tipp: Auf Geräten ohne nutzbare Kamera ist das der vorgesehene Weg – die App lässt sich auch ohne Kamera vollständig einrichten.
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Für diesen Schritt braucht es Internet
Die App prüft das Unternehmenskonto online. Ohne Verbindung sind Speichern und Scannen deaktiviert und ein Hinweis erscheint.
Tipp: Das betrifft nur das Einrichten. Späteres Stempeln funktioniert auch ohne Netz und wird nachgetragen, sobald wieder Verbindung besteht.
Anmelden
Mitarbeiter
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E-Mail-Adresse oder Handynummer eingeben
Melden Sie sich mit denselben Zugangsdaten an wie in der Web-App. Je nachdem, was Ihr Betrieb hinterlegt hat, ist das Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Mobiltelefonnummer.
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Mit Passwort anmelden
Das Passwort stammt aus Ihrer Einladung. Haben Sie es vergessen, lässt es sich über die Anmeldemaske zurücksetzen.
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Oder mit einem Einmalcode
Wenn Ihr Betrieb das freigeschaltet hat, können Sie sich auch ohne Passwort anmelden: Sie geben Ihre E-Mail-Adresse oder Handynummer ein und bekommen einen Code zugeschickt – per E-Mail, wenn Sie die E-Mail-Adresse eingegeben haben, per SMS bei der Handynummer.
Tipp: Der Code gilt nur kurz und nur ein einziges Mal. Kommt er nicht an, lässt er sich nach einer kurzen Wartezeit erneut anfordern.
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Danach bleiben Sie angemeldet
Die Anmeldung gilt auf diesem Gerät dauerhaft, bis Sie sich in den Einstellungen abmelden. Sie müssen also nicht jeden Morgen erneut Zugangsdaten oder einen Code eingeben.
Sprache und erste Schritte
Mitarbeiter
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Eigene Sprache einstellen
Die App gibt es in 21 Sprachen. Jede Person stellt ihre eigene ein – alle Texte, Schaltflächen und Hinweise erscheinen danach in dieser Sprache.
Tipp: Die Auswertung in der Verwaltung bleibt davon unberührt: Sie bleibt in Ihrer Betriebssprache, egal in welcher Sprache gestempelt wurde.
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Einmal probeweise stempeln
Starten und beenden Sie die Arbeitszeit einmal testweise. So sehen Sie sofort, ob die Anmeldung sitzt und der Eintrag im Betrieb ankommt.
Tipp: Einen versehentlichen Testeintrag kann die Verwaltung löschen oder korrigieren.
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NFC-Tags, falls Ihr Betrieb sie nutzt
Arbeitet Ihr Betrieb mit NFC-Tags am Einsatzort, halten Sie das Handy einfach an den Aufkleber – Einsatzort und Zeit werden zusammen erfasst. Eine gesonderte Einrichtung braucht es dafür nicht.
Wenn etwas nicht klappt
alle
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Das Unternehmenskonto wird nicht gefunden
Meist ist es ein Tippfehler. Nutzen Sie nach Möglichkeit den Einrichtungslink oder den QR-Code – dann kann nichts falsch abgetippt werden.
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Der Link öffnet die Webseite statt der App
Dann ist die App auf diesem Gerät noch nicht installiert. Installieren Sie sie zuerst und tippen Sie den Link danach erneut an. Die geöffnete Seite zeigt zusätzlich das Unternehmenskonto zum Abtippen.
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Das Handy ist bereits auf ein anderes Unternehmen eingerichtet
Dann fragt die App vor dem Wechsel nach und nennt das Unternehmen, zu dem gewechselt werden soll. Der Wechsel meldet die bisherige Anmeldung ab.
Tipp: Gibt es noch NFC-Stempelungen, die wegen fehlender Verbindung nicht übertragen wurden, weist die App darauf hin – und Abbrechen ist voreingestellt. Erst online gehen, damit die Zeiten ankommen, dann wechseln.
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Anmeldung schlägt fehl
Prüfen Sie, ob Sie dieselbe E-Mail-Adresse oder Handynummer verwenden, die im Betrieb hinterlegt ist. Hilft das nicht, wendet sich die Person an ihre Administratorin oder ihren Administrator – dort lässt sich das Konto einsehen und das Passwort zurücksetzen.
Häufige Fragen
Wie lange dauert das Einrichten pro Mitarbeiter?
Braucht jeder Mitarbeiter ein Diensthandy?
Was ist das Unternehmenskonto und wo finde ich es?
Kann ich den Einrichtungslink offen verteilen?
Geht das Stempeln auch ohne Internet?
Mein Team spricht wenig Deutsch – ist das ein Problem?
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