Informativa sulla privacy

Aggiornamento: 26.01.2026
La presente informativa sulla privacy La informa su come trattiamo i dati personali quando utilizza il nostro sito web/applicazione («Jobilino»), crea un account, richiede una demo o ci contatta. I contenuti si basano sugli obblighi di informazione ai sensi dell'art. 13 GDPR.

1. Ambito di applicazione

Per gli utenti nell'UE/SEE si applica il GDPR. Per gli utenti in Svizzera teniamo conto inoltre della Legge federale sulla protezione dei dati rivista (nLPD).

2. Definizioni

«Dati personali» sono tutte le informazioni che si riferiscono a una persona identificata o identificabile. «Trattamento» indica qualsiasi operazione su tali dati (ad es. raccolta, conservazione, trasmissione, cancellazione).

3. Quali dati trattiamo (categorie)

A seconda dell'utilizzo, trattiamo in particolare:

• Dati anagrafici: nome, azienda, posizione, indirizzo
• Dati di contatto: e-mail, numero di telefono
• Dati account/accesso: nome utente, password (con hash), ruoli/autorizzazioni
• Dati di utilizzo/dispositivo: indirizzo IP, file di log, identificatori dispositivo, versione app, timestamp
• Dati contrattuali e di pagamento: pacchetto, durata, indirizzo di fatturazione, stato del pagamento
• Dati di comunicazione: contenuto delle Sue richieste (supporto, demo, e-mail)
• Dati di orario di lavoro/progetto (se utilizza la soluzione in produzione): registrazioni orarie, assegnazione al progetto, eventuali dati di posizione solo se attivati.

4. Finalità e basi giuridiche (UE/SEE)

Trattiamo i dati per le seguenti finalità:

1. Fornitura del sito web/app, sicurezza, analisi degli errori
   Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) GDPR (legittimo interesse all'esercizio/sicurezza)
2. Contratto/registrazione/demo/supporto (account, accesso di prova, servizio clienti)
   Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) GDPR (contratto/pre-contratto)
3. Contabilità & obblighi di legge
   Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. c) GDPR (obbligo legale)
4. Marketing/informazioni sul prodotto (ad es. aggiornamenti, offerte, inviti a demo)
   Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) GDPR (legittimo interesse) e/o art. 6, par. 1, lett. a) GDPR (consenso), a seconda di quanto richiesto dalla normativa applicabile nell'area DACH. (Vedi sezione 10.)

Nota Svizzera: Ai sensi della nLPD indichiamo in modo trasparente finalità, destinatari, conservazione e diritti; una «base giuridica» come nel GDPR non è strutturata in modo identico, ma l'obbligo di trasparenza è centrale.

5. Hosting, log del server e fornitura tecnica

Quando accede al nostro sito web/app vengono trattati dati tecnicamente necessari (ad es. indirizzo IP, orario, pagina richiesta, user agent). Questo trattamento è necessario per fornire i contenuti e respingere gli attacchi.

Destinatari: fornitori di servizi di hosting/infrastruttura come responsabili del trattamento: [fornitore, paese].
Trasferimento verso paesi terzi: se i fornitori si trovano al di fuori di UE/SEE/CH: solo con garanzie adeguate (ad es. clausole contrattuali standard).

6. Cookie, SDK e consensi (sito web)

Utilizziamo:

• Cookie/Local Storage tecnicamente necessari (ad es. sessione di accesso, lingua, sicurezza)
• Cookie/strumenti facoltativi (ad es. analytics/marketing), solo previo consenso, ove richiesto dalla legge.

Per la Germania si applica inoltre: l'accesso alle informazioni sui dispositivi degli utenti finali (cookie/tecnologie analoghe) richiede in linea di principio il consenso, a meno che non sia strettamente necessario per la trasmissione o per un servizio esplicitamente richiesto (§ 25 cpv. 2 TTDSG).

7. Contatto (e-mail, modulo, telefono)

Se ci contatta (ad es. richiesta di demo, supporto, creazione account), trattiamo i Suoi dati per elaborare la richiesta e per eventuali domande di chiarimento.
Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) GDPR (pre-contrattuale/contrattuale) o lett. f) (comunicazione efficiente).

8. Account cliente, utilizzo del software (SaaS)

In fase di registrazione e utilizzo trattiamo i dati necessari per la fornitura del servizio (account, ruoli, dati di orario di lavoro/progetto, configurazioni).
Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.

Trattamento per conto terzi: se utilizza Jobilino come azienda e tratta dati dei dipendenti, Lei è generalmente il «titolare del trattamento» e noi il «responsabile del trattamento». In tal caso stipuliamo un AVV/DPA.

9. Destinatari / categorie di destinatari

Trasmettiamo i dati solo quando necessario:

• Fornitori di servizi IT/hosting/supporto (responsabili del trattamento)
• Fornitori di servizi di pagamento/fatturazione (se utilizzati)
• Strumenti di comunicazione (e-mail, ticketing, chat)
• Autorità/consulenti fiscali (se richiesto per legge)

10. Marketing diretto & contatto con clienti/interessati (e-mail & telefono)

Desideriamo essere trasparenti: utilizziamo i dati di contatto anche per mantenere i contatti con clienti e interessati – ad es. per la pianificazione di appuntamenti, supporto, domande di chiarimento, informazioni sul prodotto e (ove consentito) offerte.

• E-mail: inviamo e-mail promozionali solo nei limiti consentiti dalla legge (ad es. con consenso o nell'ambito di un rapporto commerciale esistente con possibilità di opposizione).
• Telefono: la pubblicità telefonica è particolarmente delicata dal punto di vista legale. In Germania vale in linea di principio: le chiamate promozionali senza consenso (preventivo) sono vietate; nel settore B2B si discute talvolta di un «consenso presunto», che tuttavia è soggetto a requisiti stringenti. Ci atteniamo alle norme di volta in volta applicabili e documentiamo i consensi richiesti.

Opposizione/Opt-out: Lei può opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Suoi dati a fini di marketing diretto (vedi sezione 13).

11. Durata della conservazione / cancellazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alla rispettiva finalità. Successivamente i dati vengono cancellati o anonimizzati, a meno che non esistano obblighi di conservazione legali o motivi imperativi (ad es. prova/difesa da pretese).

Esempi tipici (personalizzabili):

• Richieste di supporto/contatto: fino alla conclusione + [ad es. 6–24 mesi] per la tracciabilità
• Dati contrattuali/di fatturazione: secondo i termini di conservazione previsti dalla legge
• Account: fino alla cancellazione da parte dell'utente/azienda + tempi residui tecnici/backup

12. Sicurezza dei dati

Adottiamo adeguate misure tecniche e organizzative (TOM) per proteggere i dati (ad es. controlli degli accessi, cifratura, backup, registrazione).

13. I Suoi diritti (UE/SEE) e i diritti in Svizzera

UE/SEE (GDPR): Lei ha in particolare il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati nonché di opposizione. Ha inoltre il diritto di revocare un consenso in qualsiasi momento (con effetto per il futuro) e di proporre reclamo a un'autorità di controllo.

Svizzera (nLPD): Lei ha tra l'altro il diritto di accesso e può richiedere, a determinate condizioni, la rettifica o la cancellazione dei dati.

Opposizione al marketing diretto: se trattiamo i dati sulla base di legittimi interessi per finalità di marketing diretto, Lei può opporsi in qualsiasi momento; in tal caso non tratteremo più tali dati per questa finalità.

14. Trasferimenti verso paesi terzi

Se ci avvaliamo di fornitori di servizi al di fuori di UE/SEE/Svizzera, trasferiamo i dati solo in presenza di garanzie adeguate (ad es. decisione di adeguatezza, clausole contrattuali standard) e laddove siano necessarie misure di protezione aggiuntive.

15. Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare la presente informativa sulla privacy (ad es. in caso di nuove funzioni/strumenti). La versione aggiornata sarà pubblicata di volta in volta sul nostro sito web/nell'app.