Rilevazione tempi personale sul campo – Registrare gli interventi, separare i tempi di viaggio, assegnare le commesse

I Suoi collaboratori sul campo si trovano dai clienti, in viaggio o tra un intervento e l'altro – ma l'ufficio viene a sapere solo la sera o nel fine settimana cosa è successo durante la giornata. Jobilino rende digitale la rilevazione dei tempi per il personale sul campo: i dipendenti registrano gli orari di intervento, i tempi di viaggio e le visite ai clienti direttamente tramite app. Ogni minuto viene assegnato automaticamente alla commessa corretta. L'ufficio ha una panoramica in tempo reale. E a fine mese i conteggi tornano – senza domande di chiarimento, senza cicli di correzione, senza congetture.

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Progettato per i team che non lavorano mai in ufficio

Rilevazione dei tempi di intervento tramite app

I collaboratori sul campo avviano e terminano ogni intervento direttamente tramite app – data, orario, cliente e commessa vengono salvati automaticamente. Il registro delle prestazioni è pronto prima ancora che il collaboratore raggiunga il cliente successivo.

Separazione precisa dei tempi di percorrenza

Tragitto di andata e ritorno, tempi di attesa e tempo di intervento attivo vengono registrati separatamente in Jobilino – per una corretta elaborazione delle retribuzioni e una documentazione conforme alla normativa vigente.

Rilevazione dei tempi di progetto basata sulle commesse

Ogni intervento viene assegnato direttamente al cliente, al progetto o alla commessa corretti. In caso di più commesse nella stessa giornata, il collaboratore cambia semplicemente la registrazione – tutti i tempi di progetto rimangono nettamente separati.

Il problema

Rilevazione presenze per i lavoratori sul campo: perché la maggior parte dei sistemi fallisce

Sul campo valgono regole diverse rispetto all'ufficio. Non c'è un orologio marcatempo all'ingresso, nessuna postazione fissa e nessuna routine giornaliera costante. I collaboratori si spostano da un cliente all'altro, cambiano sede di intervento e lavorano su commesse che a volte durano trenta minuti e a volte un'intera giornata. In questa realtà i sistemi di rilevazione presenze classici si rivelano inadeguati – e soluzioni improvvisate come fogli di carta, Excel o messaggi su WhatsApp generano esattamente i problemi che dovrebbero risolvere: ore imprecise, mancata attribuzione, interminabili richieste di chiarimento e rendicontazioni che nessuno riesce a verificare.

Gli orari di intervento vengono inseriti a posteriori a memoria – imprecisi e difficilmente documentabili
I tempi di viaggio, i tempi di attesa e il tempo di intervento attivo non vengono distinti chiaramente l'uno dall'altro
Le ore vengono registrate forfettariamente – senza assegnazione a clienti, commesse o progetti
Le visite ai clienti non possono più essere documentate in modo inequivocabile a posteriori
L'ufficio non dispone di una panoramica in tempo reale su chi è operativo e dove
La liquidazione degli stipendi e la fatturazione ai clienti costa ogni settimana ore di lavoro a causa di correzioni e richieste di chiarimento
Gli straordinari e i tempi di reperibilità non vengono rilevati e gestiti in modo sistematico
In caso di controlli da parte delle autorità manca una documentazione completa e priva di lacune dell'orario di lavoro

La soluzione

La soluzione: rilevazione presenze digitale per i lavoratori sul campo con Jobilino

Jobilino è la soluzione di rilevazione presenze pensata per i lavoratori sul campo – non adattata dall'ufficio. I collaboratori registrano gli orari di intervento, i tempi di percorrenza e le visite ai clienti direttamente tramite l'app sullo smartphone. Al momento della timbratura selezionano il cliente, la commessa o il progetto – ogni minuto viene attribuito automaticamente al conto corretto. L'ufficio vede in tempo reale chi è in servizio, dove si trova, da quanto tempo dura l'intervento e quali commesse sono state completate. A fine mese tutti i dati sono pronti ed elaborati – per l'elaborazione delle buste paga, la fatturazione ai clienti e la documentazione per le autorità.

Prova di visita per ogni intervento presso il cliente

Attraverso la timbratura in entrata e in uscita presso il cliente viene generata automaticamente una prova di visita digitale – con marca temporale, riferimento all'incarico e, facoltativamente, documentazione fotografica.

Panoramica in tempo reale per la pianificazione e l'ufficio

La direzione operativa può vedere in qualsiasi momento quale collaboratore è in servizio e dove, da quanto tempo è in corso l'intervento corrente e chi sarà disponibile successivamente – senza telefonate, senza richieste di chiarimento.

Documentazione fotografica sul luogo di intervento

I collaboratori possono caricare foto relative all'intervento direttamente dall'app – come prova della prestazione, documentazione dello stato o tutela in caso di reclami.

Registrare sistematicamente gli straordinari e la reperibilità

Gli interventi regolari, gli straordinari, la reperibilità passiva e la reperibilità attiva vengono registrati separatamente in Jobilino e valutati correttamente – come base per un'elaborazione delle retribuzioni conforme alla legge.

Analisi ed esportazione con un clic

Report pronti per l'elaborazione delle retribuzioni, la fatturazione ai clienti e il controlling – filtrati per dipendente, cliente, progetto o periodo. Senza elaborazione manuale, senza Excel.

Come funziona

Come funziona la rilevazione presenze sul campo con Jobilino

Creare clienti, commesse e team

Inserisca una volta sola i suoi clienti, progetti, sedi operative e dipendenti in Jobilino – la struttura rispecchia la sua reale organizzazione degli incarichi.
I dipendenti sul campo timbrano tramite app

All'arrivo presso il luogo di intervento, il dipendente apre l'app, seleziona il cliente o l'incarico e avvia la rilevazione delle ore – in pochi secondi.
Registrare i tempi di viaggio e i cambi di intervento

Tra un intervento e l'altro, i tempi di viaggio vengono registrati separatamente. Presso il cliente successivo viene avviata una nuova prenotazione – tutti gli orari rimangono chiaramente separati e correttamente attribuiti.
Documentare e concludere l'intervento

Al termine dell'intervento, il dipendente timbra l'uscita. Facoltativamente aggiunge foto o note. La documentazione completa dell'attività è pronta – ancora prima della partenza.
Analisi in ufficio – in tempo reale

L'ufficio visualizza tutti gli interventi sul campo raccolti nella dashboard – filtrabile per collaboratore, cliente, progetto o periodo. Tutti i dati sono esportabili per paghe, fatturazione e controllo di gestione.

I tuoi vantaggi

I tempi di intervento vengono registrati dal vivo presso il cliente – non inseriti a memoria la sera
Tempi di viaggio, tempi di attesa e tempo di intervento attivo chiaramente separati tra loro
Ogni ora associata automaticamente al cliente, all'ordine o al progetto corretto
Prova digitale della visita per ogni intervento presso il cliente – con marca temporale e documentazione fotografica
Panoramica in tempo reale per la pianificazione e la direzione operativa – senza telefonate e richieste di chiarimento
Le fatture ai clienti sono documentabili e tracciabili in modo completo
Consuntivazione basata sulle ore di progetto effettive anziché su stime
Registrazione delle ore di lavoro senza lacune – in grado di superare qualsiasi controllo da parte delle autorità
L'elaborazione delle retribuzioni avviene sulla base di dati verificati – senza cicli di correzione
Avvio senza un progetto IT – i collaboratori sono operativi in pochi minuti

Per chi

A quali aziende con personale sul campo è adatto Jobilino?

Jobilino è adatto a tutte le aziende i cui collaboratori lavorano regolarmente presso la sede del cliente, in mobilità o in luoghi di intervento variabili. I settori tipici sono: assistenza tecnica e manutenzione, riscaldamento-climatizzazione-impianti idraulici (HVAC) e imprese di installazione, elettrotecnica, servizi di assistenza e riparazione, vendita e consulenza con appuntamenti in loco, imprese di pulizia con gestione di immobili, facility management e tecnologia degli edifici, servizi di sicurezza e vigilanza, nonché servizi di cura e assistenza alla persona. Che si tratti di tre o trecento collaboratori sul campo – Jobilino scala con la vostra azienda.

Provate ora la rilevazione presenze digitale per i lavoratori sul campo – gratuitamente

Provate Jobilino gratuitamente e scoprite quanto può essere semplice la rilevazione presenze sul campo. Registrare gli interventi, separare i tempi di percorrenza, attribuire le commesse – tutto in un'unica app, tutto in tempo reale, senza carta e senza lavoro di recupero.

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Häufige Fragen zur Zeiterfassung im Außendienst

La rilevazione delle presenze per il personale sul campo è prevista per legge?

Sì. L'obbligo di registrazione dell'orario di lavoro si applica a tutti i dipendenti – indipendentemente dal fatto che lavorino in ufficio o sul campo. Inizio, fine e durata dell'orario di lavoro giornaliero devono essere documentati in modo completo. Chi non è in grado di fornire una documentazione senza lacune rischia sanzioni amministrative in caso di ispezioni da parte delle autorità.

Come registrano il proprio orario di lavoro i dipendenti sul campo con Jobilino?

I dipendenti sul campo avviano e terminano ogni intervento direttamente tramite l'app sullo smartphone. Al momento della timbratura selezionano il cliente o l'incarico: il tempo di lavoro viene assegnato automaticamente. I tempi di viaggio vengono registrati separatamente. La documentazione completa delle presenze è pronta ancora prima che il dipendente parta per l'intervento successivo.

È possibile registrare separatamente i tempi di viaggio per il personale sul campo?

Sì. In Jobilino è possibile distinguere chiaramente i tempi di viaggio, i tempi di attesa e i tempi di intervento attivo. Ciò garantisce fatturazioni corrette, rendiconti trasparenti ai clienti e registrazioni conformi alla normativa – senza elaborazioni manuali in ufficio.

Gli interventi sul campo possono essere assegnati direttamente a clienti o progetti?

Sì. Al momento della timbratura il dipendente seleziona il cliente, l'incarico o il progetto appropriato da un elenco chiaro. In caso di più interventi al giorno, viene avviata una registrazione separata per ogni cliente: tutti i tempi di progetto rimangono nettamente distinti e sono analizzabili singolarmente.

In che modo il rilevamento dei tempi aiuta nella fatturazione ai clienti nel servizio esterno?

Quando ogni ora di intervento è attribuita al cliente corretto, le fatture possono essere generate direttamente sulla base dei tempi registrati – documentabili, trasparenti e senza contestazioni. I dati possono essere esportati filtrati per cliente, periodo o dipendente.

La pianificazione può vedere in tempo reale dove si trovano i collaboratori del servizio esterno?

Sì. Non appena un collaboratore avvia un intervento, questo è visibile nella dashboard – con cliente, commessa, orario di inizio e stato. La pianificazione può coordinare gli interventi successivi, reagire a imprevisti e gestire le capacità senza dover chiamare il collaboratore.

L'app funziona anche senza connessione Internet durante gli interventi presso i clienti?

Sì. Jobilino salva tutte le registrazioni localmente sul dispositivo quando non è disponibile alcuna connessione. Non appena la rete mobile o il Wi-Fi torna disponibile, i dati vengono sincronizzati automaticamente – nessuna voce viene persa, nemmeno in scantinati, capannoni produttivi o aree rurali.

In quanto tempo Jobilino è operativo nel servizio esterno?

Di norma Jobilino è configurato in poche ore. Clienti, commesse e collaboratori vengono inseriti, l'app viene distribuita – e a partire dall'intervento successivo i Suoi collaboratori registrano i tempi digitalmente. Nessuna formazione, nessun progetto IT, nessuna introduzione che dura settimane.