Attestato di visita al cliente in loco – digitale, sicuro e in tempo reale

Che si tratti di un intervento di manutenzione, un appuntamento di servizio o un incarico di pulizia – con Jobilino i vostri collaboratori documentano ogni visita al cliente direttamente tramite app. Chi era dove, quando, per quanto tempo e per quale incarico: tutto registrato in modo completo, immediatamente visibile e dimostrabile in qualsiasi momento.

Registrati Prenota una demo

Conforme al GDPR
Operativo in pochi minuti
Documentazione completa per ogni intervento

Timbratura digitale di entrata e uscita presso il cliente

I collaboratori avviano e concludono la visita direttamente tramite app – la registrazione viene salvata automaticamente con marca temporale.

Assegnazione al cliente in tempo reale

Ogni visita viene assegnata direttamente al cliente, all'ordine o alla sede di intervento corrispondente – per una documentazione precisa e una fatturazione corretta.

Documentazione fotografica sul posto

I dipendenti possono scattare foto e caricarle direttamente durante l'intervento – come prova della prestazione per il cliente o a tutela interna.

Il problema

Il problema: visite ai clienti senza una documentazione affidabile

Molte aziende con personale esterno, assistenza o pulizie si trovano di fronte allo stesso problema: i collaboratori visitano clienti in loco ogni giorno – ma manca una prova affidabile e tracciabile. I moduli cartacei non vengono compilati, le firme vengono dimenticate e gli orari di intervento vengono ricostruiti a posteriori. Questo porta a controversie con i clienti, fatturazioni errate e inutili oneri amministrativi.

Le prove di visita vengono inserite solo in un secondo momento a memoria – imprecise e difficilmente documentabili
I moduli cartacei vengono persi, diventano illeggibili o non arrivano mai in ufficio
In caso di reclami da parte dei clienti manca una prova inequivocabile di chi era presente e quando
Gli orari di intervento non possono essere chiaramente separati dal tempo trascorso presso il cliente
L'ufficio non dispone di una panoramica in tempo reale dei clienti già visitati
La fatturazione e l'analisi delle ore per cliente richiedono un tempo sproporzionato

La soluzione

La soluzione: attestato di visita digitale con Jobilino

Con Jobilino i collaboratori registrano ogni visita al cliente direttamente tramite app – con orario, riferimento all'incarico e opzionalmente con foto. L'attestato di visita viene generato automaticamente al momento del check-in e del check-out in loco. L'ufficio vede in tempo reale quali clienti sono stati visitati, quanto è durato l'intervento e quali prestazioni sono state erogate. Senza carta. Senza lavoro di recupero. Senza richieste di chiarimento.

Panoramica centrale di tutte le visite ai clienti

Nella dashboard, l'ufficio vede a colpo d'occhio quali clienti sono stati visitati oggi, per quanto tempo e da chi.

Esportazione e analisi per cliente

Le prove di visita possono essere esportate per cliente o commessa – come base per la fatturazione, il controllo e la documentazione al cliente.

Come funziona

Come funziona l'attestato di visita digitale con Jobilino

Arrivo dal cliente

Il collaboratore apre l'app e timbra il proprio arrivo – data e ora vengono salvate automaticamente.
Selezionare il cliente o l'incarico

La visita viene assegnata direttamente al cliente, alla sede o all'incarico corretto.
Documentare la prestazione

Facoltativamente è possibile aggiungere note o foto direttamente all'intervento – come prova della prestazione fornita.
Concludere la visita

Quando lascia il cliente, il collaboratore timbra l'uscita – la prova di visita completa viene così creata automaticamente.
Analisi in ufficio

Tutte le prove di visita sono immediatamente visibili nel dashboard e possono essere esportate per cliente, team o periodo di tempo.

I tuoi vantaggi

Documentazione completa di ogni visita al cliente – automatica e in tempo reale
Niente più moduli cartacei smarriti e niente più fogli ore illeggibili
Base chiara in caso di reclami da parte dei clienti o di orari d'intervento contestati
Panoramica in tempo reale in ufficio: chi si trova attualmente presso quale cliente?
Dati elaborati in modo preciso per la fatturazione e le attestazioni ai clienti
Meno richieste di chiarimento tra il personale esterno e l'amministrazione
Documentazione fotografica come ulteriore prova di qualità e prestazione
Adatto per pulizie, servizi, manutenzione, assistenza e tutti gli altri settori che operano sul campo

Per chi

Per quali aziende è adatto l'attestato di visita digitale?

Jobilino è adatto a tutte le aziende i cui collaboratori lavorano regolarmente presso i clienti in loco e i cui interventi devono essere documentati in modo accurato. Tra questi rientrano imprese di pulizie, aziende di facility management, servizi di manutenzione e assistenza, organizzazioni di cura, servizi di sicurezza, servizi invernali nonché imprese di gestione immobiliare e artigiane. Particolarmente indicato per le aziende che oggi lavorano ancora con carta o Excel e hanno finalmente bisogno di una prova affidabile e verificabile delle proprie visite ai clienti.

Prova subito l'attestato di visita digitale

Provi Jobilino gratuitamente e scopra quanto possono essere semplici le prove di visita senza lacune. Niente carta. Nessuna rielaborazione. Ogni intervento documentato al primo colpo.

Registrati Prenota una demo

Nessun costo di attivazione
disdetta mensile
Conforme al GDPR

Häufige Fragen zum digitalen Besuchsnachweis

Che cos'è una prova di visita digitale?

Una prova di visita digitale sostituisce il classico documento cartaceo per le visite ai clienti. I dipendenti registrano arrivo, partenza e dettagli dell'incarico direttamente tramite l'app. I dati vengono salvati automaticamente e sono immediatamente visibili nel sistema – senza lavoro aggiuntivo, senza errori di trascrizione.

La prova di visita presso il cliente è obbligatoria per legge?

L'obbligo generale di rilevazione dell'orario di lavoro si applica, ai sensi della legge austriaca sull'orario di lavoro (AZG), a tutti i dipendenti – anche nel servizio esterno. Inoltre, molti committenti in settori come le pulizie, la sicurezza o l'assistenza richiedono una prova di prestazione verificabile per ogni intervento. Una prova di visita digitale soddisfa entrambi i requisiti contemporaneamente.

È possibile esportare le prove di visita per cliente o per incarico?

Sì. Con Jobilino è possibile esportare tutti gli interventi registrati, filtrati per cliente, periodo, dipendente o incarico – come base affidabile per la fatturazione o come documentazione per il cliente.

È possibile allegare foto come parte della prova di visita?

Sì, i dipendenti possono caricare foto relative al singolo intervento direttamente dall'app. Questo è ideale come prova di qualità dopo le pulizie, come documentazione dello stato durante le manutenzioni o come tutela in caso di reclami.

Come impedisce Jobilino che le prove di visita vengano manipolate?

Tutte le voci vengono salvate con un timestamp lato server e non sono più modificabili in seguito. Le correzioni sono possibili solo con le autorizzazioni appropriate e con un registro delle modifiche completo – per la massima tracciabilità.

L'app funziona anche senza connessione Internet presso il cliente?

Sì. Jobilino salva le voci localmente sul dispositivo quando non è disponibile alcuna connessione. Non appena il dispositivo torna online, tutti i dati vengono sincronizzati automaticamente – nessuna voce va persa, nemmeno in scantinati, cantieri o zone senza segnale.